Verschillende generaties die graag samenwerken: praten en doen!

De komende periode zal ik hier een aantal artikelen publiceren over “De wereld in de 21^e eeuw”. Deze zijn gerelateerd aan de gedachte van Perspectiefvol leiderschap. In dit artikel staan Rob van den Berg en ik stil bij hoe organisaties de mogelijkheid hebben om voordeel te genereren dankzij de inzet en samenwerking van de verschillende generaties.

Verschillende generaties die graag samenwerken: praten en doen!

Wij lopen al decennialang mee in diverse organisaties en snappen dat het realiseren van diversiteit, inclusie en het doen samenwerken van generaties nogal weerbarstig blijkt te zijn in de praktijk. Er wordt heel veel over gesproken in organisaties, op congressen, enz., maar van doordacht beleid in de praktijk komt maar weinig terecht. En als het je nu echt alleen maar om winstmaximalisatie gaat, hoe dom is dat dan! Want je laat de diverse winsten zo uit je handen glippen!

Wij geven je hier concrete handvatten waar je meteen mee aan de slag kunt. Je kunt bij het lezen daarvan terecht denken dat intergenerationele samenwerking inderdaad toch een behoorlijke uitdaging is, maar omgaan met uitdagingen is toch je werk!

Wij gaan ervan uit dat we het erover eens zijn dat gemotiveerde werknemers, die zin en betekenis ontlenen aan hun werk, een betere bijdrage leveren aan de organisatie. En dat is toch wat we willen! We geven hier een paar concrete acties die je kunt ondernemen:

1. Inventariseer eerst je personeelsbestand in diverse leeftijdscategorieën. Hoeveel personeelsleden heb je per categorie en wat is hun functie? Dat kan binnen twee weken gerealiseerd zijn.
2. Organiseer dat het directieteam en de management- en afdelingsteams een brainstormsessie hebben en aangeven welke projecten, acties, enz. opgepakt kunnen worden door mensen uit de verschillende categorieën. Het zijn vooralsnog concrete ideeën, die na interne afstemming, en een gemaakt plan van aanpak, gerealiseerd kunnen worden. De brainstormsessies kunnen binnen zes weken plaatsvinden en de verkregen input kan dan verzameld zijn.
3. Stel een projectgroep samen, met deelnemers uit de verschillende categorieën, en maak een voorstel voor een plan van aanpak. Dat kan binnen twee weken gerealiseerd zijn. Binnen maximaal drie maanden heeft de organisatie dan een basisplan als werkdocument.

Ons inziens is het cruciaal dat er werkelijke (en niet “sociaal wenselijke”) overeenstemming is over de volgende uitgangspunten:

1. Erken en herken de rijkdom van diversiteit en inclusie voor je eigen organisatie. Maak met elkaar concreet waar de winstpunten liggen en op welke manier deze kunnen worden gerealiseerd. De snelste en beste resultaten worden geboekt door te luisteren naar de ander en het andere.
2. Natuurlijk moet de organisatie inzicht krijgen in de specifieke kenmerken van de verschillende generaties, maar oog blijven houden voor de unieke persoonlijke eigenschappen en competenties van ieder individu.
3. Richt het zo in dat de vertegenwoordigers van elke generatie zicht krijgen op de (algemeen geduide) kwaliteiten van de andere generaties en duidelijk krijgen wat samenwerken kan opleveren.
4. Stem de individuele, de team- en de organisatiedoelstellingen optimaal op elkaar af, zodat eenieder op basis van intrinsieke motivatie zo optimaal mogelijk functioneert. En daardoor de organisatiedoelstellingen en -verlangens zo effectief en efficiënt mogelijk gerealiseerd worden.

Het praktisch toepassen van deze vier uitgangspunten impliceert wel dat daar ook de volgende acties uit voortvloeien:

Ad 1. Organiseer eenmaal per zes weken een intergenerationele themabijeenkomst, met als resultaat input voor het Actieplan en bindende afspraken over te realiseren doelen. En dit op één A-4 in duidelijke en heldere formuleringen.

Ad 2. Stem een en ander bij aanvang af met de toezichthouders en evalueer met hen het project na een half jaar en doe dat vervolgens ook per kwartaal.

Ad 3. Zorg dat iedere betrokkene binnen een maand een PersoonlijkRegiePlan maakt. Ook dit op één A-4, met een typering van wat hij/zij kan ‘brengen en halen’.

Ad 4. Wissel de doelstellingen en verwachtingen uit en stem die op elkaar af. Doe dat in alle werkoverlegsituaties en in de diverse projectgroepen. Wissel intergenerationeel uit over competenties, kennis en vaardigheden en verwachtingen en over onderlinge coaching. Leg afspraken daarover vast in het TeamRegiePlan en het OrganisatieRegiePlan en evalueer elk kwartaal.

Het resultaat van deze acties is, mits consequent en met open vizier uitgevoerd, dat er binnen een half jaar concrete stappen gezet zijn om de optimale samenwerking tussen de diverse leeftijdscategorieën te effectueren.

Bert-Jan van der Mieden (auteur van het boek “Perspectiefvol Leiderschap”) en Rob van den Berg (auteur van het boek “Futureproof Talentmanagent”).

Heb je hulp en/of meer informatie nodig om een goede start te maken? Stuur een mail naar bjpvandermieden@pyramide.nl of rvdberg@goodsign.nl.